--------
Урядовий портал
Верховна Рада України
Конституційний Суд України
Урядова "гаряча лінія"
БЕЗвіз
Україна-ЄС
Доступні ліки
Є ліки
Державний реєстр виборців
Житомирська ОДА
Державна реєстраційна служба
Національне агенство з питань запобігання корупції
Антикорупційний портал
бюлетень КМУ
Державна служба України
teplo.gov.ua
інтерактивна карта
Енергоефективність Житомирщини
ОСББ
Національна дитяча "гаряча" лінія
Протидія торгівлі людьми
Зміни одне життя
Національна академія
« Новини

Щодо прав людини при зверненні до Пенсійного фонду України

Реалізація і захист прав людини  з питань, що стосуються діяльності
 управління Пенсійного фонду України в Романівському районі
Житомирської області

  Одним із основних пріоритетів управління Пенсійного фонду України в Романівському районі Житомирської області є реалізація конституційного права громадян на звернення, підвищення якості обслуговування та захисту прав людини з питань, що стосуються діяльності Пенсійного фонду України. Управління Пенсійного фонду України в Романівському районі багато працює над поліпшенням обслуговування громадян, намагається оптимізувати тривалість прийому, роз’яснює пенсіонерам та платникам нюанси законодавства, спеціалісти управління дають якомога ширшу інформацію з тих питань, що цікавлять громадян.

Кожний громадянин, який звертається до органів Пенсійного фонду має право:

- подавати заяви, скарги, пропозиції з питань, що стосуються пенсійного забезпечення;

- пенсіонери мають право знайомитися в приміщенні органів ПФУ з матеріалами своєї пенсійної справи, отримувати від працівників Фонду іншу інформацію про своє пенсійне забезпечення, яка відома органам Фонду;

- витребувати від працівників надання у встановленому порядку копій документів, які є в пенсійній справі;

- при зверненні за призначенням пенсії громадяни мають право подавати заяви про призначення пенсії з необхідними документами через представника, який діє на підставі доручення, особисто, поштою;

- отримувати розписку від органу ПФУ з переліком прийнятих документів;

- вимагати від органу Пенсійного фонду надання допомоги в отриманні чи перевірці підстав для видачі необхідних для призначення пенсії документів;

- отримати письмове повідомлення про призначення пенсії або про відмову в її призначенні з обґрунтуванням причин відмови;

- отримувати пенсійне посвідчення встановленого зразка;

- обрати організацію, яка буде здійснювати виплату та доставку пенсії (поштове відділення або банківські установи), одержати пенсію у строк не пізніше 25 числа місяця, за який виплачується пенсія;

- на виплату пенсії за 6 місяців наперед у разі виїзду на постійне місце проживання за кордон тощо.

ромадяни, яких не задовольняють рішення органів ПФУ, мають право оскаржувати такі рішення до вищестоящих органів Пенсійного фонду України, звертатися до суду зі скаргою на дії або бездіяльність органів ПФУ, їх посадових та службових осіб.

Для зручної та оперативної взаємодії з органами Пенсійного фонду на сайті Пенсійного фонду України (www.pfu.gov.ua) працює офіційний інформаційний портал Пенсійного фонду України – портал електронних послуг, за допомогою якого можливе в будь-який зручний час:

- отримання інформації з персоніфікованого обліку (для працюючих громадян);

- отримання пенсійної інформації (для пенсіонерів);

- формування запитів на попередню підготовку документів;

- можливість подачі скарг;

- запис на прийом до фахівців Фонду.

Також, в управлінні Пенсійного фонду України в Романівському районі організовано постійно діючі гарячі телефонні лінії, де усі зацікавлені громадяни можуть запитати про нагальне і почути кваліфіковану відповідь фахівців. Номер телефону гарячої лінії: 2-13-50.

Отож, для управління Пенсійного фонду України в Романівському районі Житомирської області належний рівень поінформованості населення щодо реалізації та захисту  своїх прав та обов’язків з питань, що стосується діяльності органів ПФУ, є запорукою успішного втілення державної політики у сфері пенсійного забезпечення, відповідно, і соціального спокою.

 

Головний сеціаліст-юрисконсульт                                                                    Т.В. Цьомик

НОВ�Н�